Rechtliches

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Februar 2026

Eisbach, Talweg 11, 7742 Poschiavo, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Gültig ab 15. Februar 2026.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist:

Eisbach
Talweg 11, 7742 Poschiavo
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 81 844 37 56

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, erheben wir: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig) und den Inhalt Ihrer Nachricht.

2.2 Website-Nutzung

Bei der Nutzung unserer Website werden technische Daten erhoben: IP-Adresse (anonymisiert), Browsertyp, Betriebssystem, besuchte Seiten und Zeitpunkt des Besuchs. Diese Daten werden für statistische Auswertungen verwendet und nicht mit persönlichen Daten verknüpft.

2.3 Cookies

Wir verwenden Cookies für grundlegende Funktionen und optionale Analyse. Details entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

• Vertragserfüllung: Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen für unsere Dienstleistungen (Liegenschaftsberatung, Transfer, Concierge)
• Kommunikation: Beantwortung Ihrer Nachrichten und Weiterleitung von Informationen zu Ihrem Aufenthalt
• Berechtigte Interessen: Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung unserer Online-Präsenz
• Einwilligung: Marketing-Kommunikation, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben

4. Datenspeicherung und Fristen

Kontaktdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung gespeichert. Nach Abschluss des Aufenthalts werden personenbezogene Daten nach spätestens 3 Jahren gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Technische Website-Daten werden nach 12 Monaten gelöscht.

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, ausser wenn dies gesetzlich erforderlich ist. Im Rahmen unserer Leistungen kann eine Weitergabe an folgende Partner erforderlich sein:

• Rhätische Bahn AG (für Transferkoordination, nur Buchungsrelevantes)
• Lokale Beherbergungsbetriebe (nur Name und Ankunftsdaten, nach Ihrer Zustimmung)
• IT-Dienstleister für Website-Betrieb (unter Vertrag mit Datenschutzklauseln)

6. Datenschutzmassnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• Verschlüsselte Datenübertragung (TLS/SSL)
• Zugriffskontrollen für interne Systeme
• Regelmässige Überprüfung der Sicherheitsmassnahmen
• Mitarbeiterschulung zum Datenschutz

7. Cookies und Analyse

Details zu verwendeten Cookies und Analysediensten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen anpassen.

8. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäss Schweizer DSG:

• Auskunftsrecht: Welche Daten von Ihnen gespeichert sind
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht entgegensteht
• Einschränkungsrecht: Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Situationen
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen
• Datenportabilität: Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format

Um Ihre Rechte geltend zu machen, schreiben Sie an: [email protected]

9. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken sind wir nicht verantwortlich und empfehlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen zu lesen.

10. Datenschutz für Minderjährige

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Falls wir solche Daten unbeabsichtigt erhoben haben, informieren Sie uns umgehend.

11. Aufsichtsbehörde

Für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig. Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen: www.edoeb.admin.ch

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite zugänglich. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir per E-Mail an bekannte Kontakte.

13. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz: [email protected]